تسبب الصراع في السودان لفرار العديد من المواطنين في اتجاه الحدود المصرية، الممتدة على طول 1276 كم، في محاولة للحصول على الرعاية الإنسانية والصحية التي تدهورت أوضاعهم في السودان، بعد قصف المستشفيات وأماكن الرعاية الصحية.

تعد الجالية السودانية في مصر هي الأكبر، مقارنة مع باقي اللاجئين والمهاجرين، إذ يعيش في مصر حوالي 9 ملايين مهاجر ولاجئ، بحسب منظمة الهجرة الدولية في أغسطس 2022، منهم حوالي 4 ملايين لاجئ ومهاجر سوداني، بنسبة 44% من المهاجرين واللاجئين في مصر.

يحتاج هؤلاء المهاجرين واللاجئين للحصول على عدد من الخدمات، كالصحة، والتعليم، والدعم النفسي والقانوني، والمالي، وطرق الوصول لكسب الرزق، وخدمات الحماية.

ونعرض فيما يلي عدد من الخدمات التي تقدمها المنظمات الدولية ومنظمات المجتمع المدني للاجئين وطالبي اللجوء والمهاجرين

خدمات التعليم

من المنظمات التي تقدم خدمات التعليم للاجئين والمهاجرين في مصر، هيئة الإغاثة الكاثوليكية، إذ تُقدم المفوضية منحا تعليمية من خلال هيئة الإغاثة الكاثوليكية التي تساعد في تمويل فرص التعليم في مصر في المدارس العامة والخاصة والمجتمعية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم هيئة الإغاثة الكاثوليكية أنشطة تعليمية متنوعة مثل دروس اللغة العربية والإنجليزية، وبرنامج المساعدة في الدراسة والتدريب المهني.

• الخط الساخن للتعليم

01285003114/ 01030499923
الأحد – الخميس: 8:30 – 17:00
عمارة 33، شارع 106،حدائق المعادي

• الشكاوى
  01000564747
  الأحد – الخميس: 9:00 – 17:00

• الإرشاد التربوي
  01069341111
  الأحد – الخميس: 9:00 – 17:00

كما تقدم ساينت أندروز برامج تعليمية متنوعة تشمل التعليم قبل المدرسي والابتدائي والثانوي، باستخدام المنهج السوداني باللغة الإنجليزية، بالإضافة لأنها توفر عدد من الدورات المتعلقة بالمهارات تشمل مستويات مختلفة من اللغة الإنجليزية والعربية وتكنولوجيا المعلومات وذلك للاجئين البالغين والمهاجرين المستضعفين. تتوفر أيضًا العديد من الدورات المهنية للكبار، بما في ذلك الخياطة والحرف اليدوية والحناء.

• تعليم الكبار: 01090686538
• التعليم المبكر: 01033315544

38 شارع 26 يوليو ميدان الإسعاف (المترو: ناصر)

الاثنين – الخميس 9:00 حتى 15:00

خطوط المعلومات

عربي، إنجليزي، أورومو، أمهري 01033316644
عربي، إنجليزي، صومالي: 01033316655
عربي، إنجليزي، تجريني: 01033316677
جميع اللغات: 01050227388

خدمات الصحة

تُقدم كاريتاس مصر خدمات الصحة الأولية وصرف الأدوية الشهرية، للاجئين وملتمسي اللجوء في مصر.

• السادس من أكتوبر: 01129884420/ 0238897129
  فيلا 48/8، الحي الثامن، المجاورة الثانية
  يومياً عدا الجمعة والأحد: 8:30 – 15:30
• جاردن سيتي: 0227694441/ 0227961771/ 0227949203
  8 شارع الدكتور ابراهيم بدران (دار الشفا سابقاً)، خلف فندق فور سيزون
• مدينة نصر: 01129880884 01129880223
  0223867366/ 0223867367
  مدينة نصر: 15 شارع محمد يوسف موسى
  يومياً عدا الجمعة والأحد: 8:30 – 15:30

• الإسكندرية: 0127726477 /01120077088
  واتساب: 0127726477 /01129703003
  10 شارع طلعت نعمان، محطة الرمل
  يومياً عدا الجمعة والأحد: 8:30 – 15:30
• العجمي: 01207726577
  واتساب: 01207726577
  الكيلو 21، خلف مستشفى العصافرة غرب
  الاثنين – الاربعاء: 8:30 – 15:30
• دمياط: 01122000782 /01207937255
  واتساب: 01122000782
  عقار 81/21، الحي الأول، المنطقة الأولى، بجوار مسجد الرشيدي
  الأحد – الخميس: 8:30 – 15:30
• المنصورة: 01010280088
  شارع الإمام محمد عبده، متفرع من شارع قناة السويس
  الاثنين: 8:30 – 15:30
• مطروح: 01016684787
  مركز عصر الإسلام الطبي، شارع الثانوية، بجوار مسجد الدفراوي
  الاثنين: 8:30 – 3:15

كما تعمل هيئة إنقاذ الطفولة بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان المصرية، على تسهيل الوصول للخدمات الصحية للاجئين وملتمسي اللجوء في مصر

الأسئلة والشكاوى المتعلقة بخدمات الصحة الأولية

القاهرة الكبرى: 01212039953

الإسكندرية ودمياط: 0106554275

الأحد- الخميس: 9:00 – 17:00

خدمات الحماية

تقدم كاريتاس دعم للأطفال غير المصحوبين والمنفصلين عن ذويهم، ويتم ذلك أن يسجلوا في ملفات المفوضية، وبعدها يتم إخطار الطفل من قبل فريق حماية الطفل التابع للمفوضية في نفس اليوم الذي ستجري فيه إدارة حماية الطفل تقييم المصلحة الفضلى، ثم يتم إخطاره عندما يحتاج الذهاب لكاريتاس جاردن سيتي لإدراجه ضمن المساعدة المالية الخاصة.

التواصل من خلال الأرقام التالية:

القاهرة: 27961771، 27964441
واتساب: 01102843103
الاثنين – الجمعة: 8:00 صباحًا – 3:30 مساءً

العنف القائم على النوع الاجتماعي
الإسكندرية: 01272474234

توفر منظمة أطباء بلا حدود رعاية طبية ونفسية للأشخاص الذين تعرضوا لاعتداء جنسي أو اغتصاب، فعلى المتعرضين لمثل تلك الاعتداءات الاتصال بالمنظمة في خلال 72 ساعة للحصول على الدعم الحيوي المنقذ للحياة.

وتقدم المنظمة خدمات إعادة التأهيل الطبي والجسدي والنفسي لضحايا الأحداث الصادمة، بالإضافة لخدمات دعم المجموعات.

الخط الساخن (طوال اليوم): 01117083502
لأخذ موعد: 01012159162 و01111483267

2 شارع 161 المعادي

الخدمات القانونية

تغطي المساعدة القانونية التي تقدمها المؤسسة المصرية لحقوق اللاجئين ثلاث مجالات:
(1) المساعدات المقدمة للاجئين الذين تعرضوا للاعتقال التعسفي والسجن لأجل غير مسمى والطرد غير القانوني أو الإعادة القسرية،
(2) المساعدات المقدمة للاجئين ضحايا الجريمة؛
(3) المساعدات المقدمة للاجئين الذين يواجهون محاكمة جائرة بسبب أعمال إجرامية. كما توسعت المساعدة القانونية في الإجراءات الإدارية المصرية لتشمل الأمور القانونية المتعلقة بالسكن والتوظيف وتسجيل الأحوال الشخصية (المواليد والزواج والطلاق والوفاة).
بالإضافة إلى تقديم الخدمات لضحايا انتهاكات الحقوق، تعمل المؤسسة المصرية لحقوق اللاجئين مع مجتمعات اللاجئين من أجل تثقيفهم حول حقوقهم وسبل الانتصاف ومساعدة مجتمعات اللاجئين في تطوير استراتيجيات لتقليل وتخفيف انتهاكات الحقوق.

0225751118 – 01272020938

عمارة 2 شارع حسين المعمار، تقاطع محمود بسيوني، الدور الثالث، وسط البلد، القاهرة

الأحد – الخميس: 10:00 – 17:00